ある日、Youtubeを見ていたら突然画面が真っ黒になり音声だけになりました。これはヤバイと強制終了したものの、画面が黒いまま真ん中がくるくる回ったままで固まっている・・・。他のスマホで対処法を調べて強制終了・復活できたので、やり方を記録しておきます。
機種:iphone8 64GB
黒い画面でくるくる回るときのiphoneの状態
(私のiphone8です。汚い画面でスミマセン)
この状態でひたすら真ん中の「読み込み中」の丸いマークが回り続けている状態です。
右サイドのボタンを長押ししても終了できません。
強制終了させるボタン操作
他の端末で検索すると、多くのサイトで「こうすると強制終了できるよ」と親切に教えてくれてました。ほんとにありがたいです(T_T)
方法はいろいろありましたが、うちのiphoneが無事復活できた方法はこちら。
左のボリュームボタンの上・下を順に押して、
右のスリープボタンを長押し。
右のボタンは、電源が切れるまで、ずーっと押します。
(最初何度かこの方法でうまくいかなかったのですが、長押し時間が短かったみたいです)
長押し時間は10〜15秒くらいでした。
すると、画面にアップルマークが出ます。ここまできたら長押しのボタンから指を話します。
しばらくすると画面が真っ暗になり、完全に電源が消えます。
↓
↓
このあとは、普通に電源を入れます。(③のボタンを押す)
無事復活。
再起動後は問題なく作動しています。
Youtubeを見ているときに起こった現象だったので、本体の故障ではなく、アプリの不具合だったと思われます。
これでも強制終了できないときの方法
そのまま放置して、「完全にバッテリーを消耗して電源が切れるまで待つ」ことで復活することもあります。
(以前、その方法で起動できたことがありました)
それでもダメなら、保存データはあきらめて、
- パソコンにつないで購入時の状態に戻す「初期化」
- Apple専門店で修理
という手段になるかと思います。
今回私が参考にさせていただいたサイトはこちら。
ボタンを順に押す以外の方法も書かれていますので、ご参考になさってください。
iphone8以外の強制終了方法・お役立ちサイト
機種別のやり方と、強制終了するときの注意点が解説されているサイトです。
こちら↓は、固まってしまう原因や修理が必要なケースについても詳しく書かれています。
ご参考になれば幸いです。